Vaga Para Oficial de Migração Digital (M/F) (m/f)


 Vaga: Oficial de Migração Digital (M/F)

Cidade: Maputo

Regime: Tempo Indeterminado

Referencia: 151FNBM

Departamento: Retalho

 

Objectivo da Posição

  • Gerir e coordenar as actividades de Migração Digital e fazer a supervisão do pessoal da equipa.
  • Elaborar e actualizar as normas do departamento.
  • Reportara evolução do crescimento de migração de 18, MB, ADT. Aumentar os proveitos através das transações via plataformas digitais.

Responsabilidades

  • Definir estratégias e actividades da unidade;
  • Elaborar o Budget Anual;
  • Monitorar as actividades do departamento, garantido o funcionamento e cumprimento das normas estabelecidas;
  • Elaborar os principais relatórios do Departamento: EXCO e Risk,
  • Alocar metas para o canal do segmento Retalho;
  • Elaborar normas do departamento, e actualizar sempre que estas se encontrarem desajustadas;
  • Interação constante e formações para equipa de migração digital, balcões, RM’s e assistência a clientes;
  • Monitorar regularment a base de dados dos utilizadores de Internet Banking, assegurando que os inactivos e recentemente adquiridos recebem atenção especial;
  • Monitorar utilizadores na situação de abandono e caso aplicável, desactivá-los; Monitorar diariamente e garantir que todos cartões activos sejam associados ao Mobile Banking.

 

Requisitos

  • Formação superior em Gestão será uma vantagem
  • Experiência de 3 anos no ramo Bancário e conhecimentos de plataformas I Banking, MBanking App
  • Dominio e conhecimentos em Gestão
  • Conhecimentos de Informática óptica de utilizador (Excel, Word, Windows, Powerpoint, Outlook, Internet)
  • Conhecimento de sistema Banka
  • Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão
  • Fluência em Português (Comunicação oral e escrita)
  • Fluência em Inglês, é uma vantagem
  • Gosto pela tecnologia e conhecimento básico das tecnologias de comunicação e informação (Internet)

 

Processo de Candidatura

Para te candidatares a esta vaga envia o teu CV para endereço electrónico recrutamento@fnb.co.mz com o Subject: Ref 151FNBM – Oficial de Migração Digital

Data limite de apresentação de candidaturas: 15 de Setembro de 2022.

 

Nota: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.


LOCAL DA VAGA: Maputo