A CFAO Motors Mozambique quer reforçar a sua estrutura em Maputo com um Gestor de Unidade de Negócio.
Responsabilidades:
- Garantir a implementação dos planos, políticas e directrizes da organização;
- Representar a organização perante terceiros;
- Liderar a organização, assegurando o funcionamento corrente dos negócios de acordo com as directrizes da organização, cuja implementação deve promover;
- Interação com os stakeholders locais e internacionais;
Na área Comercial:
- Desenvolver e controlar a área de negócio que terá à sua responsabilidade;
- Planear e coordenar a actividade da equipa de vendas e analisar o andamento das vendas com vista ao aumento da sua percentagem;
- Colaborar com a área do marketing, emitindo pareceres e fornecendo informação comercial;
- Garantir em todas as áreas de actividade, elevados padrões de serviço ao cliente, tendo em vista a satisfação das suas necessidades e a sua fidelização;
- Assegurar a rápida e correcta resolução de reclamações de clientes, identificando e definindo/propondo medidas correctivas;
No Após-Venda:
- Coordenar e exercer no Após-Venda, a gestão executiva dos negócios;
- Planear e controlar o funcionamento da área da Assistência;
- Coordenar e controlar o desempenho da equipa, identificando e avaliando as necessidades de formação e desenvolvimento, tendo como objectivo assegurar a rentabilidade da operação e um serviço de qualidade ao cliente, suportado numa equipa motivada e qualificada.
Requisitos:
- Sólidos conhecimentos em Gestão Oficinal
- Experiência comprovada em vendas e/ou marketing e gestão de relacionamentos com clientes importantes;
- Licenciatura em Gestão, Contabilidade ou área semelhante; mestrado é uma vantagem;
- Fluência na língua inglesa, (escrita e fala – factor eliminatório);
- Disponibilidade para viagens internacionais;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Conhecimentos sólidos dos métodos e análises de pesquisa de mercado;
- Conhecimentos sólidos de relatórios de desempenho e processos financeiros/ orçamentos;
- Consciência comercial juntamente com uma mentalidade estratégica;
- Excelente habilidade organizacional e de liderança;
- Notáveis habilidades interpessoais e de comunicação.
Se preenches os requisitos que anunciamos e se procuras um novo desafio, envia-nos a tua candidatura, até dia 20 de Fevereiro para rhcfaomozambique@cfao.com