O que a ITWARE, LDA faz?
Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora.
A ITWARE, LDA busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.
Como é trabalhar aqui:
Você como Analista de IT e Suporte Microsoft 365 atuará no envolvimento antes, durante e depois de um processo de atualização para novas tecnologias, amparando o cliente para se adaptar às mudanças da transformação digital, do home office e fazer o melhor uso das novas tecnologias adotadas, aumentando a adoção e produtividade dos produtos e serviços na nuvem.
Atividades diárias:
- Suporte técnico remoto a usuários, implantação e migração de usuários para a plataforma Microsoft 365 e Office 365 (Exchange, Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, Planner,..);
- Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas via sistema, telefone, e-mail ou chat;
- Entender o ambiente do cliente buscando o melhor uso para ele, valorizando a adoção e produtividade, comunicação e segurança;
- Abertura de chamados junto a Microsoft e outros provedores.
Qualificações necessárias:
Fundamentos de Microsoft 365:
- Conhecimento das funcionalidades de produtividade e trabalho em equipe do Microsoft 365
- Conhecimento das capacidades de gestão empresarial do Microsoft 365
- Conhecimento das funcionalidades de segurança e conformidade do Microsoft 365
- Conhecimento sobre Licenciamento de Microsoft 365
- Inglês Avançado
- Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office
- Nível superior completo ou em andamento em cursos na área de Tecnologia da Informação e/ou comunicação
Modelo de trabalho:
Presencial.
Horário de trabalho:
08h às 17h
Salário e Benefícios: Salário a combinar.
Equipamentos fornecidos: Notebook, chip e/ou aparelho celular.
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para recruta@itrack.co.mz