Descrição
O sucesso não acontece simplesmente, é planejado, você é envolvente e charmoso? Você gosta de capacitar e construir relacionamentos?? Então, por que não se juntar a nós no Radisson Hotel Group para tornar cada momento importante! onde nossos hóspedes podem relaxar e aproveitar a experiência!
Nossa Equipe de Reuniões e Eventos são inspirados para o sucesso, são competitivos e ambiciosos para alcançar resultados. Eles são anfitriões sofisticados e antecipam proativamente as necessidades dos hóspedes, estando no lugar certo na hora certa e oferecendo eventos impressionantes de primeira classe de todos os tamanhos e onde nos esforçamos para oferecer uma experiência de hospitalidade que vai além – criando momentos memoráveis para nossos hóspedes .
Como Coordenador de Vendas de Eventos e Reuniões, você se juntará a uma equipe apaixonada por oferecer um serviço excepcional, onde acreditamos que tudo é possível, enquanto nos divertimos com tudo o que fazemos!
Interessado? então por que não dizer Sim, eu posso! pois estamos procurando pessoas apaixonadas como você!
Principais responsabilidades do Coordenador de Vendas de Eventos e Reuniões:
- Supervisiona as operações diárias de M&A, garantindo que a equipe de operações de M&A esteja alinhada e atualizada com as funções diárias.
- Planeja e realiza trabalhos de acordo com as Promessas de Reuniões e Eventos
- Tira dúvidas sobre Reuniões e Eventos e as comunica à Equipe de Reuniões e Eventos e Operações.
- Garante que a equipe cumpra a comunicação pré e pós para todos os eventos. Trabalhando em conjunto com a equipe operacional de reuniões e eventos, o responsável pelo trabalho deve incluir o contato
- Clientes antes de chegarem ao hotel para fazer as verificações finais de detalhes, para ser um anfitrião no dia do evento, avaliando os níveis de satisfação e disponibilidade de retorno e acompanhamento dos atendimentos.
- Procura ativamente interagir com clientes existentes, potenciais e novos, mostrando os arredores / inspeções do local
- Solicita e acompanha referências de negócios e vendas em potencial
- Trabalha ativamente para minimizar as reclamações dos hóspedes
- Estabelece e mantém sistemas de arquivamento, rastreamento e comunicação e procedimentos de acompanhamento de acordo com as diretrizes fornecidas pela administração
- Maximiza a satisfação do hóspede ao comunicar as especificações do cliente à equipe de reuniões e eventos e à cozinha por meio de planilhas de funções
- Revisa e documenta as especificações do hóspede e sugere alternativas conforme apropriado
- Garante prontidão e conformidade em caso de alterações de última hora nas reservas
- Atinge as metas de lucro garantindo que as tarifas negociadas para reuniões e eventos estejam alinhadas com os objetivos de lucro do hotel e que o status da reserva seja mantido atualizado
Requisitos do Coordenador de Vendas de Reuniões e Eventos:
- Experiência em reuniões e eventos benéfica, mas não essencial
- Abordagem prática com um estilo de trabalho proativo
- Compromisso em oferecer um serviço excepcional ao hóspede com paixão pela indústria hoteleira
- Capacidade de encontrar soluções criativas assumindo as funções e tarefas atribuídas
- Integridade pessoal, com capacidade de trabalhar em um ambiente que exige excelência
- Experiência de trabalho com sistemas de TI em várias plataformas
- Fortes habilidades de comunicação
- Para se candidatar a esta vaga visite harri.com.
Validade: 26 de Junho de 2023