Descrição
- Atender os clientes que visitam o balcão de venda;
- Visitar/contactar (de acordo com o plano de visitas) os clientes para estimular vendas cruzadas e identificar novas oportunidades;
- Manter actualizados os dados e o perfil dos clientes no CRM;
- Explorar novas oportunidades de negócio;
- Acompanhar os leads gerados através das pesquisas, acções e eventos promocionais, a fim de converter os leads em oportunidades, cotações e vendas;
- Investigar e apoiar a solução das preocupações dos clientes;
- Acompanhar os clientes providenciando-lhes informações sobre os produtos direccionados à sua realidade;
- Apoiar os clientes a seleccionar os produtos que possam ir ao encontro das suas necessidades;
- Acompanhar o processo de vendas em cada estágio e manter continuamente o cliente informado, providenciando-lhes informações sobre o ponto da situação das suas encomendas;
- Ser proactivo na relação com o cliente, garantindo que o cliente esteja sempre a par dos seus processos de encomenda ou das cotações solicitadas;
- Documentar as vendas no CRM – pedido de cotação, cotação, ordem de compra, factura, guia de entrega e recepção do equipamento/serviço
- Analisar periodicamente as tendências de vendas do sector, as oportunidades oferecidas pelo mercado e trocar ideias com o Gestor Comercial;
- Reportar periodicamente as previsões de vendas mensais;
- Auxiliar a área de marketing no desenvolvimento e na execução de iniciativas com vista ao aumento das vendas
- Apoiar na coordenação de eventos de marketing;
- Apoiar na concepção de campanhas e flyers promocionais;
- Sempre que possível, interagir com fornecedores/marca;
- Participar em feiras, conferências e outros eventos do sector para promover e divulgar;
- Prestar formações e exames obrigatórios das marcas, sempre que aplicável, para assegurar os níveis de parceria entre as marcas e a Empresa.
Requisitos
- Possuir no mínimo 12 Classe. Licenciatura em Economia, Gestão e áreas afins, preferencial;
- Mínimo 3 anos de experiência efectiva na área;
- Experiência comprovada de preparação de concursos – requisito obrigatóriol;
- Proficiência na língua inglesa;
- Conhecimento e experiência com produtos de hardware, redes, cybersegurança, infraestruturas, etc – altamente desejável
- Conhecimento dos preços e dos modelos de proposta
- Deve possuir pelo menos duas qualificações de vendas (tecnologias da Dell, HP, EMC, EqualLogic, Cisco, Avaya, Microsoft, APC, Riverbed, VMWare, Purestorage, Checkpoint, Fortinet, HPE) - Preferencial