Descrição

  • Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, compreendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções eficazes;
  • Manter um alto padrão de comunicação para garantir a satisfação do cliente;
  • Demonstrar profundo conhecimento técnico dos produtos ou serviços oferecidos;
  • Explicar as características técnicas de forma acessível, adaptando a linguagem conforme o público;
  • Efectuar a análise de mercado e identificação de leads potenciais;
  • Conduzir negociações eficazes para fechar vendas, garantindo a satisfação do cliente;
  • Efectuar a gestão da carteira de clientes – Fidelização, upselling e recuperação de clientes
  • Elaborar de propostas valor claro e competitivos;
  • Inserir e manter os registos precisos de todas as actividades nos sistemas tecnológicos de gestão de clientes;
  • Realizar relatórios periódicos de desempenho e progresso;
  • Colaborar com outros membros da equipa de vendas, compartilhando insights e trabalhando colectivamente para atingir objectivos:
  • Participar activamente de reuniões e formações para aprimorar competências.

Requisitos

  • Formação Superior - nível mínimo de licenciatura (factor obrigatório);
  • Formação académica em áreas de gestão, marketing e vendas constituirá vantagem;
  • Experiência prévia em vendas técnicas ou áreas relacionadas;
  • Sólido entendimento de produtos e serviços.
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