Vaga Para Agente de Atendimento (m/f)

 


O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.

 

FUNÇÃO

Será responsável por identificar e utilizar as oportunidades para aumento da quota de mercado; aplicar o conhecimento dos produtos para atingir as metas de venda; oferecer aos clientes soluções e alternativas para satisfazer as suas necessidades (venda cruzada); disponibilizar ao cliente toda informação relevante para sua tomada de decisão; processar os pedidos dos clientes de forma eficiente e amável; atender as reclamações dos clientes e garantir que as mesmas são resolvidas em tempo oportuno satisfazendo o cliente; construir e manter uma relação duradoira com os clientes; proceder a abertura de contas, preparação das operações de crédito, requisição de cheques e cartões; executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance.

 

Requisitos

  • Mínimo 12ª classe ou equivalente;
  • Pelo menos 3 anos de experiência na área;
  • Experiência bancária no atendimento ao cliente, será uma vantagem;
  • Experiência em promoção de vendas, será uma vantagem;
  • Conhecimentos dos produtos e serviços do Banco;
  • Proficiência em informática na óptica do utilizador (MS Office);
  • Espirito de trabalho em equipa;;
  • Alto nível de profissionalismo;
  • Possuir perspicácia e graciosidade
  • Disponibilidade para um Contrato a Prazo Certo de 6 meses.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

 

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 31 de Janeiro de 2025.

Para se candidatar a esta vaga visite contact.workable.com.